Vanuit Rennes vielen Carrefour-franchisenemers hun moederbedrijf aan

Ze kwamen uit Poitiers, Lille, Nice en zelfs Saint-Malo. Ongeveer honderd franchisenemers uit de winkelnetwerken Carrefour City, Carrefour Express en Carrefour Contact waren donderdag aanwezig bij de rechtbank van koophandel in Rennes voor een hoorzitting die slechts 20 minuten duurde. De eerste bijeenkomst na de terugroepactie is aangespannen door de Vereniging van Carrefour Franchisenemers (AFC), waarvan zij lid zijn, tegen het merk. “Daar moesten we bij zijn”, zegt Frank Lepescu, die vanuit Pau is ingevlogen (retour van 13 uur).

Als deze onafhankelijke handelaars deze ‘ongekende’ actie hebben ondernomen, is het een aanklacht tegen de ‘zeer ongelijke’ handelsrelaties die zij onderhouden met hun moederbedrijf, zoals Anthony Thibaud, algemeen secretaris van de Asian Football Confederation en directeur van een van Carrefour City, uitlegt. In Rennes. . De advocaat van de vereniging, François-Xavier Aouater, voegt hieraan toe: “De huidige omstandigheden zorgen voor een grote onevenwichtigheid, aangezien het niets meer en niets minder is dan een contractuele gevangenis.”

In dit geval duurden de gesprekken twee jaar, maar slaagden de partijen er niet in overeenstemming te bereiken (een bemiddeling van zes maanden mislukte afgelopen december). Een van de belangrijkste klachten van de AFC betreft het aandeel dat de groep in elke zaak krijgt en de obstructieve minderheid die zij heeft. “Zonder hen kunnen we niets doen, zelfs het netwerk niet verlaten”, klaagt een franchisenemer uit de regio Rennes, die liever anoniem blijft. Een ander probleem: de verplichting om zich te bevoorraden tegen de prijzen die Carrefour aanbiedt, die vaak hoger zijn dan elders. “Uiteindelijk hebben we een marge van zes punten minder dan onze concurrenten”, zegt Thierry Barbier, voorzitter van de AFC (200 leden) en voorzitter van Carrefour City in Villebro in Yvelines.

'Een zeer grote minderheid van de mensen is ontevreden'

Nadat zij contact hadden opgenomen met de Carrefour Group, gaf zij in een schriftelijke brief aan dat zij van plan is “in de komende maanden de volledige geldigheid van haar contracten en het evenwicht in de relatie tussen franchisenemer en franchisenemer” te bewijzen. Hij legt uit dat het geschil voor de rechtbank van Rennes, die gespecialiseerd is in dit soort zaken, slechts “een zeer grote minderheid van ontevreden mensen betreft (26 franchisepartners of 1% vergeleken met het aantal winkels in het park).” “Elk franchisenetwerk kent zijn controverses en oproepen”, voegt het management eraan toe.

In dit geval is eind juni een nieuwe hoorzitting gepland om de door Carrefour aangehaalde kwestie van niet-ontvankelijkheid op te lossen. De merites van de zaak kunnen pas worden onderzocht nadat dit stadium is verstreken.